Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Les Jardins d'Éole — dont le siège est situé Route de Miramas, 13800 Istres — et toute personne physique ou morale ayant passé commande sur ce site.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Les Jardins d'Éole se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
3. Commande
La commande n'est validée qu'après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé à l'adresse renseignée par le client.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Les données de carte ne transitent pas par nos serveurs. Le paiement est débité immédiatement à la validation de la commande.
5. Livraison
Les modalités de livraison, délais et frais sont détaillés sur la page Livraison & Retours. Les délais sont donnés à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité de Les Jardins d'Éole en cas de retard indépendant de sa volonté.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de retour sont précisées sur la page Livraison & Retours.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute demande, nous contacter à contact@jardinsdeole.com.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.
9. Droit applicable — Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS (www.medicys.fr).
10. Contact
Les Jardins d'Éole — contact@jardinsdeole.com — 06 95 11 62 04